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有什么问题吗美国东部标准时间上午7点至下午6点,每周7天致电1-855-750-0424

我的样品到达实验室了吗?

通常,我们提取,排序和创建报告结果的时间约为3-4周。

样品通常在邮寄后的1-2周内到达实验室。要跟踪样品到实验室的旅程,请在寄回实验室之前记下预付回邮邮件信封上的跟踪号。

完成整个实验可能需要3-4周才能完成样品的DNA提取和基因测序。

未注册样品

如果您将未注册的样品邮寄到实验室,则不会进行处理。由于BIOHM也无法知道样品属于谁,因此我们无法处理任何未注册的样品。如果样品未经注册到达实验室,样品将被存储以确保样品质量,直到注册完成。要接收结果,您必须通过在线注册门户网站(www.BIOHMTesting.com/Account/Register)注册套件。

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